Comment contrer les appels commerciaux et les faire raccrocher en une seule question
Les appels de démarchage téléphonique peuvent être agaçants, mais saviez-vous qu'une question simple peut les désarmer instantanément ? Découvrez cette astuce et bien d'autres pour reprendre le contrôle de vos appels indésirables.
Les raisons derrière l’omniprésence du démarchage téléphonique
Les sollicitations téléphoniques se multiplient malgré les efforts de régulation en place. Qu’il s’agisse des sociétés d’assurance, des fournisseurs d’énergie ou des abonnements divers, les entreprises cherchent à attirer votre attention et obtenir votre accord à tout prix. Même si des règles encadrent ces pratiques, comme l’interdiction d’appeler à certaines heures ou l’inscription sur la liste Bloctel, les démarcheurs parviennent toujours à contourner ces restrictions.
La problématique découle souvent des bases de données de numéros obtenues via des formulaires en ligne, des jeux concours ou encore par le biais de partenariats commerciaux. C’est à ce niveau que la question cruciale intervient pour les mettre en difficulté.
La question qui met les démarcheurs dans l’embarras
La prochaine fois qu’un démarcheur vous contacte, prenez le temps de lui poser cette question simple :
« Comment avez-vous eu accès à mon numéro de téléphone ? »
L’efficacité de cette approche
Cette interrogation touche un aspect sensible : la protection des données personnelles. Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), toute entreprise doit être en mesure de justifier l’origine de vos informations personnelles.
Face à cette question, diverses réactions sont envisageables :
- Le démarcheur peut hésiter, bafouiller et préférer raccrocher pour éviter toute infraction à la loi.
- Il peut fournir une réponse vague et peu convaincante, indiquant qu’il n’a probablement pas l’autorisation d’utiliser votre numéro.
- Il peut promettre de supprimer vos coordonnées de sa base de données pour éviter d’éventuelles poursuites.
Quelle que soit sa réponse, cette méthode s’avère être un excellent moyen de mettre fin à la conversation et de dissuader de futurs appels.
Les bonnes pratiques pour limiter les appels non sollicités
Pour vous prémunir efficacement du démarchage, voici quelques conseils pratiques à suivre :
À adopter :
- Inscrivez-vous sur Bloctel, la liste officielle d’opposition au démarchage.
- Bloquez les numéros suspects grâce aux fonctionnalités de votre téléphone.
- Utilisez des applications anti-spam comme Truecaller pour identifier et filtrer les appels commerciaux.
À éviter :
- Ne raccrochez pas immédiatement, car cela confirme la validité de votre numéro.
- Ne révélez jamais votre identité pour éviter d’être ajouté à d’autres bases de données.
- Ne donnez aucune excuse comme « Je suis occupé », ce qui pourrait entraîner un rappel ultérieur.
Vers une possible interdiction totale du démarchage téléphonique ?
Bonne nouvelle pour ceux agacés par ces appels : une proposition de loi adoptée en novembre 2024 envisage de renforcer les règles en introduisant un système « opt-in », où seules les entreprises ayant obtenu votre consentement explicite pourront vous contacter. Si cette mesure est mise en place, elle pourrait révolutionner le démarchage téléphonique en France.
En attendant, appliquez ces astuces simples pour retrouver votre sérénité et mettre un terme aux perturbations.
En conclusion
Si le démarchage téléphonique vous agace, vous disposez désormais d’une arme redoutable : une question simple qui peut inciter les démarcheurs à raccrocher rapidement. Essayez-la lors de votre prochain appel et reprenez le contrôle de votre téléphone en toute tranquillité.
